(財)実務技能検定協会サービス接遇実務検定部

資格区分

民間資格

受験資格

サービス接遇実務検定の受験資格は以下の通りです。

誰でも受験可能。

資格試験内容

[3級]
サービス接遇実務について初歩的な理解をもち、基本的なサービスを行うのに必要な知識・技能を持っている。
(筆記)
・理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識。
・実技:対人技能、実務検定。

[2級]
サービス接遇実務について理解をもち、一般的なサービスを行うのに必要な知識・技能を持っている。
(筆記)3級に同じ。

[準1級]
面接試験のみ。

[1級]
サービス接遇実務において、十分な理解及び高度な知識を持ち、専門的なサービス能力が発揮できる。
(筆記)
・理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識。
・実技:対人技能、実務技能。
(面接)
筆記試験合格者のみ。

受験申込期間

4月中旬〜5月中旬。9月上旬〜10月中旬。

試験実施日

[3級][2級][1級筆記]6月、11月。[準1級]7月〜9月。[1級面接]7月〜9月。12月〜2月。※試験地により異なる。

試験地

[3級][2級][1級筆記]札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、神戸、福岡、ほか。
[準1級][1級面接]札幌、東京、名古屋、大阪、広島、高松、福岡、ほか。

受験料

[3級]2300円。[2級]3500円。[準1級]3800円。[1級]5500円。

合格率

79%